الرئيسية / نصائح ومقالات / خدمة عملاء البنك الاهلي

خدمة عملاء البنك الاهلي

خدمة عملاء البنك الاهلي
خدمة عملاء البنك الاهلي

سنقدم لكم اليوم ارقام خدمة عملاء البنك الاهلي المصري bank al ahli الخاصة بالعملاء داخل مصر وخارجها، وكيفية الاستعلام عن الرصيد واستخدام خدمة الاهلي نت والاهلي فون، وذلك في إطار حرصنا على تقديم أكبر استفادة ممكنة لجميع قرائنا، وقد قدمنا لكم مسبقا القرض العقاري وقرض الزواج وغيرها من أنواع التمويل والقروض المختلفة، بالإضافة إلى أفكار مشاريع يمكن تنفيذها في مصر وطرق تحقيق الربح من الانترنت، حيث أعلن البنك الأهلي المصري عن توفير رقم خط ساخن لاستقبال شكاوى العملاء ومقترحاتهم حول الخدمات المصرفية التي يقدمها لهم البنك، كما يمكن أيضا للعملاء الاستعلام عن حساباتهم الجارية وشهادات الاستثمار وإدارة المحفظة المالية الخاصة بهم وتسديد البطاقات الائتمانية والاستعلام عن أماكن الفروع وغيرها من الخدمات من خلال الاتصال بخدمة الأهلي فون ودون الحاجة إلى التوجه ذاتياً إلى فرع البنك لإنهاء تلك المعاملات، كما وفر البنك الأهلي المصري أيضا عدد من الخدمات الإلكترونية للتواصل مع عملائه عبر شبكة الانترنت ومن أبرزها خدمة الأهلي نت للأفراد والشركات.

خدمة عملاء البنك الاهلي المصري

البنك الأهلي المصري
البنك الأهلي المصري

يعد البنك الأهلي المصري أكبر وأقدم بنك تم تأسيسه في جمهورية مصر العربية، حيث تأسس عام 1898م، وعلى مدار 122 عام نجح البنك في الحصول على ثقة مئات الآلاف من العملاء المصريين والأجانب، ويمتلك البنك حاليا ما يقرب من 400 فرع منتشرين في جميع مدن ومحافظات مصر، بالإضافة إلى الفروع الأخرى الموجودة في دول العالم العالم المختلفة، والتي تقدم جميع الخدمات المصرفية لعملاء البنك.

كان البنك الأهلي المصري قد أسس عدد من الشركات التابعة له والتي تقدم للعملاء الخدمات الاستثمارية المختلفة بشكل منفصل عن البنك ولكن تحت اسم البنك وإدارته، ومن أبرز هذه الشركات ما يلي:

  • البنك الأهلي المصري الدولي.
  • شركة الأهلى للصرافة.
  • شركة الأهلى للخدمات الطبية.
  • شركة الأهلي للتمويل العقارى.
  • شركة الأهلي للتأجير التمويلي.
  • شركة الأهلى للاستصلاح وزراعة الأراضي.
  • نادي البنك الأهلي المصري الرياضي.
  • شركة الأهلى كابيتال القابضة للاستثمار.

رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري

نظرا لارتفاع أعداد العملاء في البنك الاهلي المصري فقد قام البنك بتوفير خدمة عملاء تعمل على مدار 24 ساعة في 7 أيام بالأسبوع، وذلك بغرض تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء وتلقي اقتراحاتهم والشكاوى وإدارة حساباتهم البنكية وغيرها من الخدمات الأخرى، حيث أنه عند الاتصال برقم الخط الساخن لخدمة عملاء البنك الاهلي المصري سوف يجيب عليك الموظف المختص وسيعمل على حل مشكلتك أو تنفيذ طلبك بشكل فوري، وإليكم الآن ارقام خدمة عملاء البنك الاهلى المصرى:

  • رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري من داخل مصر: يمكنكم الاتصال بالبنك الاهلى المصرى الخط الساخن في أي وقت على الرقم 19623 بسعر المكالمة المحلية العادية.
  • رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري من الخارج: يمكنكم الاتصال بالبنك الاهلى المصرى خدمة العملاء من خارج مصر عبر الأرقام التالية 19623-00202 / 20225760777 بسعر المكالمات الدولية.
  • رابط الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على موقع التواصل الاجتماعيفيس بوك“: يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة على صفحة البنك على الفيس بوك عبر الرابط التالي: https://www.facebook.com/NBE1898/ .

خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين

خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين
خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين

وفي سياق بحث البنك الاهلي المصري الدائم على تقديم أفضل خدمة لعملائه، فقد أعلن البنك عن توفير خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين والتي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء البنك الاهلي في أي وقت عبر شبكة الإنترنت، وإليكم الآن خطوات الاستفادة من خدمة الأهلي أون لاين:

  1. اضغط على هذا الرابط للدخول مباشرة إلى خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين: https://www.nbe.com.eg/ContactUs.aspx ، ستظهر لك الصفحة الموجودة في الصورة التي أمامك.
  2. حدد الجهة التي ترغب في مخاطبتها من بين الجهات التالية “إدارة البنك العليا، بطاقات الائتمان، الفروع، أمناء الاستثمار، غير محدد”.
  3. حدد نوع الرسالة سواء كانت استفسار أو اقتراح أو شكوى أو رسالة عامة.
  4. اكتب البيانات الشخصية المطلوبة وهي “الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني” وتأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح.
  5. حدد رسالتك واكتبها بشكل واضح في الخانة المخصصة لذلك، ثم قم بكتابة كود التأكيد.
  6. اضغط على “إرسال” وسوف تتواصل معك خدمة العملاء بشكل فوري عن طريق الإيميل أو الأهلي شات أو الهاتف المحمول إذا دعت الحاجة لذلك.

خدمة الاهلي نت – البنك الاهلى المصرى استعلام عن الرصيد

خدمة الاهلي نت
خدمة الاهلي نت

خدمة الاهلي نت هي خدمة إلكترونية مستحدثة من قبل البنك الأهلي المصري، حيث أنه تم تدشين تلك الخدمة من أجل تسهيل عملية التواصل بين خدمة عملاء البنك الاهلي من جهة، وعملاء البنك من جهة أخرى، وتقديم تجربة مصرفية آمنة لهم، كما أنها تمكن العملاء من إتمام العديد من المعاملات المصرفية عبر شبكة الإنترنت في أي وقت ودون التقيد بمواعيد عمل البنك أو الحاجة إلى التوجه إلى فرع البنك ذاتيا، وقد أتاح البنك الأهلي خدمة الاهلي نت للأفراد وللشركات، ويمكنكم الدخول مباشرة على الاهلي نت عبر هذا الرابط: https://www.nbe.com.eg/SingleArticle.aspx?AID=4&CID=31#Title .

الخدمات التي توفرها خدمة الأهلي نت

  • شراء أو استرداد أو تعديل شهادات الاستثمار والأوعية الإدخارية الخاصة بالعملاء.
  • ربط أو كسر أو صرف فوائد الودائع لأجل.
  • تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة لنفس العميل بالبنك.
  • إجراء التحويلات النقدية من حساب العميل إلى حساب عميل آخر سواء داخل البنك أو خارجه.
  • يمكن لعملاء البنك الحاليين فتح حسابات فرعية لهم عبر الإنترنت من خلال الاهلي نت.
  • الاستعلام عن الشيكات المحررة ومواعيد التحصيل.
  • الاستعلام عن الرصيد والإطلاع على كشف الحساب الخاص بالحساب الجاري أو بطاقة الائتمان.
  • سداد المستحقات الخاصة ببطاقات الائتمان مسبقة الدفع.
  • يمكن للعميل التبرع النقدي من خلال الاهلي نت وذلك يقتصر على الجهات المسجلة في الخدمة.
  • تتيح الخدمة للعميل الإطلاع على جميع حساباته وشهادات الاستثمار وبطاقات الائتمان والأوعية الادخارية في أي وقت.
  • تتيح إمكانية إجراء التحويلات البنكية المتكررة بشكل آلي مستقبلا.

شاهد أيضاً

افضل مواقع التوظيف فى مصر

مواقع توظيف

هل تبحث عن مواقع توظيف مجانية بمصر او تبحث عن وظائف بالخارج بالكويت مثلا او …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!